NAŠA PONUKA

Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Ing.Valeri Gečev

S.Sakalovej 1396, 014 01 Bytča

IČO:40064697

DIČ: 1022246577

Živnostenské oprávnenie vydané Obvodným úradom v Žiline, č.OŽP-J/200901191-2.

Všetky výrobky v tomto internetovom obchode , ktoré dovážame priamo od bulharských výrobcov kozmetiky, sú v originálnych baleniach. Zasielame ich s popisom v slovenskom jazyku.Všetky majú certifikáty platné v EÚ.

I. USKUTOČNENIE OBJEDNÁVKY

Vaše objednávky môžete uskutočniť v internetovom obchode na adrese www.naturals.sk.

1. Môžete byť  registrovaný zákazník, čo však nie je podmienkou pre nákup v našom obchode. Výhodou registrácie je skutočnosť, že pri opakovanom objednávaní nemusíte svoje kontaktné údaje  opätovne zadávať . Pre držiteľov AZET karty poskytujeme zľavu 5% na internetové objednávky, pre držiteľov Sphere Card poskytujeme zľavu 10%. Zľavy sa nespočítavajú.

2. Pri prípadnej registrácii si heslo starostlivo uschovajte, aby nedošlo k jeho zneužitiu inou osobou. Za  takéto zneužitie hesla nenesie zodpovednosť prevádzkovateľ internetového obchodu.

3.Objednávanie je jednoduché.Kliknutím na Vami vybraný tovar ho vložíte do košíka. Môžete sa vrátiť späť na objednávanie, prípadne objednávku odošlete. Pred odoslaním objednávky je možné tovar , ktorý ste sa rozhodli zrušiť spôsobom, že kliknete na ikonku " vymazať".

4.Po odoslaní objednávky dostanete na Vami zadanú emailovú adresu potvrdzujúcu správu o jej prijatí.

5. Odoslaním objednávky kupujúci akceptuje tieto obchodné podmienky, čo potvrdí pri jej dokončovaní.

II.ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY - STORNO

Objednávku začíname spracovávať v deň  jej doručenia, alebo v nasledujúci deň po doručení objednávky , ak ste ju v tomto čase nestornovali zaslaním emailu s číslom objednávky na adrese: obchod@naturals.sk.

III. DODACIE  PODMIENKY, PLATBA ZA TOVAR

Tovar zasielame  a platba tovaru sa uskutočňuje  len na dobierku, ak sa s kupujúcim nedohodnú iné podmienky, v čo možno najkratšom čase. Pokiaľ je tovar na sklade, vybavenie objednávky je bezodkladné / spravidla do 2 - 7 dní / a budeme sa snažiť ju čo najskôr doručiť k Vám. V prípade, že tovar momentálne nie je na sklade, alebo z iného dôvodu , budete vhodným spôsobom informovaní a dohodnuté budú ďalšie dodacie podmienky, prípadne zrušenie Vašej objednávky. Keďže tovar je objednávaný v zahraničí, niekedy sa lehota dodania môže predĺžiť. O tejto skutočnosti však budete taktiež vhodným spôsobom informovaní.

IV. CENY

Ceny výrobkov sú uvedené vrátane DPH za kus, pokiaľ nie je uvedené inak. V čase objednávky  platí vždy cena uvedená na internete. V tejto cene nie je zahrnutá doprava tovaru k Vám domov . Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien. Nie sme platcami DPH.

V. POŠTOVNÉ a BALNÉ  :

Slovenská republika:

1. do 45 €  cena 3,20 €
2. nad 45 € dodávka zdarma.

Česká republika:

Zákazníci z Českej republiky môžu objednávať prostredníctvom www.naturals.sk , prípadne môžu objednávku uskutočniť prostredníctvom e-mailu na adrese obchod@naturals.sk. Zásielku odvážime a poštovné oznámime zákazníkovi, s ktorým bude potom dohodnutý ďalší postup.

Balíky do Českej republiky zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty. Na dobierku je možné zaslať balík II.triedou / poplatok je nižší a balík je doručený spravidla do 3-7 pracovných dní/.

Balík II.trieda do CZ -  dobierka :

8,20 Eur

Ostatné štáty  EU :

podľa platného cenníka Slovenskej pošty. Zákazník bude s cenou poštovného oboznámený a ak potvrdí emailom alebo telefonicky svoju objednávku aj v tomto prípade, tovar expedujeme. Cenu za tovar vrátane poštovného je nutné uhradiť bankovým prevodom vopred na účet firmy.

VI. VRÁTENIE  alebo VÝMENA TOVARU

1. Tovar môžete vrátiť bez uvedenia dôvodu v pôvodnom obale, nepoužitý a nepoškodený do 14 pracovných dní od prevzatia. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
2. V prípade splnenia podmienok vrátenia tovaru Vám bude vrátená celá suma za tovar, ktorý ste zaplatili. Z toho dôvodu je nutné zaslať nám spolu s tovarom aj fotokopiu uhradenej faktúry. Do vrátenej sumy za tovar sa nezapočítava cena poštovného, ktorú spotrebiteľ zaplatil pri preberaní a následnom vrátení tovaru. Po dohode s kupujúcim môže byť tovar vymenený za iný v zodpovedajúcej cene.

VII. REKLAMÁCIE

Reklamácie vybavujeme bezodkladne, z toho dôvodu je nutné zaslať nám spolu s výrobkom fotokópiu faktúry - doklad o jej zaplatení a stručný popis reklamácie spolu s reklamovaným výrobkom. Cenu reklamovaného výrobku uhradíme bezodkladne, najneskôr do 7 pracovných dní od kladného posúdenia reklamácie. Do vrátenej sumy výrobku sa nezapočítavajú náklady spojené s prepravou tovaru / poštovné a balné / .

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH  ÚDAJOV

Pre úspešné vybavenie objednávky je nutné poskytnutie niektorých údajov zo strany kupujúceho ako meno, priezvisko, adresu doručenia zásielky, tel.číslo a emailovú adresu, čoho si je vedomý. Prevádzkovateľ tohto internetového obchodu sa zaväzuje, že neposkytne tieto údaje tretím osobám, ani iným subjektom. Budú použité výlučne len pre účely vybavenia objednávky .

Platnosť obchodných podmienok: od 15.10.2010